Вопросы и ответы

Я организатор СП, как мне начать сотрудничать с Portmonetka?

Нужно заполнить форму у нас на сайте Portmonetka.com.ua
После этого к Вам на email придет письмо с паролями от архивов.
Для Организаторов СП оптовые цены на нашем сайте от 1 ед.

Весь ли товар в наличии?

В основном товар выставленный на сайте в наличии. Заказ собирается на следующий день после оплаты.
Без оплаты товар не откладывается, поэтому нет смысла спрашивать заранее о наличии на складе!!!
Если после оплаты не будет нужного цвета или размера, есть несколько вариантов дальнейших событий (по вашему желанию):
- мы сообщим вам когда его завезут на склад (можно подождать)
- или предложим замену на другой товар
- или вернем деньги за недостающие позиции в этот же день
- можем оставить остаток денег на следующую вашу закупку (чтобы не тратить деньги на услуги систем денежных переводов)

Как мне оплатить товар?

1) Для Украины: Перевод на карту ПриватБанка
2) Для России и стран СНГ:
Товар оплачивается через системы денежных переводов: LiqPay, intelexpress, QIWI, VISA, MasterCard
Если вам удобно оплатить через другую систему денежных переводов, напишите нам ее название, мы проверим есть ли она в Одессе.

Я оплатил(а), что делать дальше?

Вам нужно обязательно сообщить о вашей оплате!!!
Если Вы из Украины: Нужно обязательно прислать смс такого вида (на любой из
наших тел.номеров указанных на сайте): ФИО на кого был оформлен заказ и
время оплаты. Или написать эту информацию в онлайн чат прямо на сайте.
Из любой другой страны: Нужно сообщить об оплате на email
в таком виде:
1) ФИО (на кого был оформлен заказ)
2) Название системы денежных переводов, через которую Вы совершили оплату
3) ФИО на кого был сделан перевод
4) Точная сумма и валюта перевода
p.s.: Никогда не выкидывайте квитанции об оплате, если с переводом будут
какие то проблемы (ошибка в ФИО получателя или др.) вы не сможете их решить
без квитанции, а мы в свою очередь не сможем отправить нужный вам товар.